Pourquoi pas de remboursements pour les mensuels ?
Le confinement a débuté le 17 Mars. Les abonnements de Mars ont donc pu être utilisés et
étaient financièrement plus intéressant que de prendre des tickets.
Pour le mois d’Avril, nous espérons qu’étant donné le confinement, vous n’avez pas acheté le mois d’Avril ou, si vous l’avez fait, c’est que vous aviez besoin de voyager.
Si vous avez acheté votre abonnement mensuel d’Avril avant la date d’annonce de confinement (soit avant le 16 Mars) et que vous ne l’avez pas du tout utilisé, vous pourrez faire une demande d’indemnisation via le formulaire Suggestion/Réclamation
Votre demande sera alors traitée par nos services